7월에 출시대고 1주일안에 넥원 구입한 유저입니다.
얼마전에 차량에 깔려 수리불가 전손처리 되었는데요...
쇼폰케어에서 새 넥서스원 보상이 되고 본인부담금 3만 + 부족한기기값5만 내라고하더군요
그런데 여기서 질문!!
1. 상담원이 물류센터에 넥서스원이 부족하니 다음주중에 다시 확인해봐야 한다고 하더군요
- 이때 본인이 급하다고 떼? 쓰거나 하면 처리가 빨리 될까요..ㅎ
2. 제폰은 AMOLED 제품인데 상담원에 물어보니 NEXUS ONE 라고만 모델명이 나올뿐 그거까지 확인이 불가능 하다 라는 답변이 잇엇습니다
- 이때 본인은 자신이 쓰던 AMOLED 제품은 요구하고 물류센터엔 SLCD만 출시된다 이럴경우
물량 없음으로 55만 현금보상이 되나요??
3. 넥원으로 보상 안받고 다른 기기로 보상 받을길은 없는건가요??
- as 센터에선 넥원이 터치패널과 LED 화면이 일체형이 아니라 터치오류가 많다라는 소릴 하더군요.. 요즘껀 일체라 오류가 없다라고 하면서..
쇼폰케어로 보상 받으셔보신분은 정보 공유좀 해주세요!!
보상 잘 and 빠르게 이익보는 선에서 잘 받는법두 아시면 공유좀요!ㅎ
* 넥원 엄청 튼튼하더군요.... 차에 깔렷는데 디스플레이 유리하고 겉 케이스는 기스만 살포시 나구....
메인보드와 배터리 등등은 휘어서 튀어나와버리더군요..
* 쇼폰케어 이놈들 요구하는게 너무 많더군요....
박살난 폰+경위서+신분증+통장사본+as견적서+수리내역서+!as기사 수기로 작성한 수리불가 소견서 + as기사명함..-_-
*요러코롬 요구해서 박살난 폰까지 보내서 전손처리 햇건만
몇일뒤에 상담원이 새로운 넥원으로 보상해드리는걸루 심사되엇습니다라며....
"분실된 폰은 찾으시면 반납해주세요" 라는 개소리는 하네요..-_-;;;
* 임대폰은 "서태지 뮤직폰" 이라는 엄청난걸 줘서 답답함의 끝을 보고 잇네요.ㅎㅎ




2.죄송하지만 그건 생떼쓰시는 거 맞네요. 넥원이 두 모델로 나눠서 출시한게 아니라 부품수급상 사양변경을 한거라서요 그리고 보상센터사람들은 그냥 기기명 밖에 몰라요
3.10년 3월이내 가입자와 제품단종시에만 타폰 교환됩니다