나름 넥부심가지고 잘 쓰고 있었는데요

 오늘 친구 핸드폰산다고 대리점 따라갔습니다

 친구가 점장이랑 얘기하다가 저한테 핸드폰 뭐쓰냐고 하길래

 넥원쓴다고 했거든요

 그래서 보여달라고 해서 보여줬는데

 자기도 넥원 3달써봐서 터치오류 심한건 아는데

 이건 완전 불량-_-이라며 당장 as센터 가라고 하더라구요

 그러면서 터치오류는 넥원 고질적인문제라 as센터가도 아마 못고칠거라고

 3~4번가면 환불해줄테니 환불받고 다른핸드폰 사던가 다른 넥원으로 교체하라고 하던데;

 그냥 넥원 터치오류 심하다고해서 다그런가보다 했는데

 저만 유독 심한가봐요 ㅜㅜ

 만화책 자주보는편인데 한 50장정도 넘기면 스크롤내려도 아얘 스크롤이 안되고

 메뉴창이라던지 뒤로가기버튼이 눌리고요;

 전원버튼 껏다 키면 제대로 되긴 하는데 또 50장정도보면 다시;

 이러다가 가끔은 전원키눌러도 안되서 재부팅해줘야하는;

 이런말 들으니 환불받고 옹폰이나 넥s로 갈아타고싶은맘이 굴뚝같네요 ㅜㅜ

 음 서론이 길었네요 그럼 질문!

 1. 쇼폰케어 가입 안했는데 터치오류로 환불받을 수 있는건가요?

 2. 제가 11월인가 12월에 샀는데 가능한지요

 3. 그리고 터치오류는 as정책이 바뀌어서 안된다는 말을 언뜻 들은거같은데 안되는건가요?

 4. 환불받으면 넥원출고가를 통장으로 보내준다고 하던데 이걸로 위약금 내고 다른거로 갈아타면 되는건가요?

 5. 환불받으려면 기기샀던 대리점가서 환불받아야 한다던데 제가 사용한 넥원은 대리점에 돌려주는건가요?

 알려주세요 ㅜㅜ