안녕하세요 넥원 사용자 문군입니다.

이래저래 넥원 환불관련글들이 간혹 보이는데요.

넥원 환불시 박스풀셋으로 모든 구성품을 다 보내야 하는거 같던데..

이때 넥원 구매시 받은 일종의 별도구성품(사은품)도 같이 보내야 하는건가요?

그리고 요즘은 터치오류로 문제가 생겨 TGS에 가면 아예 기기를 새걸로 교체 해준다던데 그럼 이전까지의 기록들은 리셋이 되고 다시 문제가 발생하면 다시 새로이 서비스횟수가 되는건지 궁금하네요.

이전에 터치오류로 두번 수리 후 한번 교품 했는데 다시 오류가 생기면 환불조건이 되눈지요?

트랙볼도 있고 여러모로 맘에 드는 넥원인데 기기결함이 자꾸 마음을 떠나게 만들어 고민이 되네요..
이 게시물을