2010년 12월 25일 (크리스마스) 넥서스원 자유낙하로 액정 강화유리 박살남 ㅠ_ㅠ

1. KT상담센터에 연락 -> 일단 쇼폰케어로부터 절차안내를 받아야 한다고 함 (1877-2822)

2. 쇼폰케어에 연락 -> AS센터에 수리 의뢰를 하고 견적서와 영수증을 받아서 
추가 서류를 작성하여 (추후 연락시 자세한상담) 쇼폰케어로 보내야 한다고 함.

추가서류 : 메일이나 펙스로 쇼폰케어에서 받은 사고경위서 (자필작성), 신분증 사본, 
TGS 에서 받은 수리견적서, 전산영수증, 보험금을 받을 통장의 통장사본

추가서류는 펙스로 보내거나 showphonecare.co.kr 에서 전송할 수 있음

1주일에서 10일정도 후에 보험금을 입금해준다고 함.

3. 2010년 12월 30일 동수원 TGS 방문 
- AMOLED 패널이 없어서 주문해야 한다고 함

4. 2011년 1월 3일 동수원 TSG 기사님 전화 
- AMOLED 패널 받아서 수리 가능하다고 연락옴

5. 2011년 1월 4일 동수원 TSG 방문 
- 오후 늦게 방문하여 저녁 늦게 수리완료 된다고 함 다음날 찾아가기로 하였음

6. 2011년 1월 5일 동수원 TSG 방문
- 수리는 완료되었으나 통화시 소리가 안들리는 증상 -_-; 기사님께 말하니 다시 해준다고 함.
하지만 시간이 없어서 내일 다시 온다고 하였음

7. 2011년 1월 6일 동수원 TSG 방문
- 어제 일에 대해서 말씀드리니 바로 분해하여 해결해 주셨음.
(아마도 조립당시에 실수가 있었는 듯)

8. 2011년 1월 6일 쇼폰케어 서류 전송
- 연락 : 보상받는 계좌번호는 본인명의로 되있어야 한다고 함... 
통장 사본을 다시 보내달라고 함.

9. 2011년 1월 19일 쇼폰케어 서류 재전송
- 재전송 뒤 다시 전화걸어 서류를 다시 보냈다고 말함.

10. 2011년 1월 28일 본인부담금을 제외한 수리비용 입금

a/s 에서 기사님도 최대한 친절하게 해주셨고....(실수하신 부분은 있지만...) 
쇼폰케어에 가입되어있어서 다행입니다. ㅎㅎ

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