진정 고쳐줄 생각이 없는걸까요?

고쳐주던가 환불을 해주던가. 고쳐준다면 쭉~~~ 쓸껀데... 참나~!

지극히 상식적인 내용인데 왜 상식이  통하지 않는걸까요?

hTC는 중소기업 같음. 회사 이미지를 전~~혀 고려하지 않는...

고칠 생각은 전혀 없는듯..

그런 생각이 있었음 벌써 아마 고치려고 노력을 했겠지요 ㅎㅎ

저는 그냥 아주 맘편히 여기저기 고장날때마다 들렸더니 저는 아무 말도 안했는데 AS센터 기사님이 먼저 교품이나 환불하는게 좋을것 같다고 말을 해주더군요-_-ㅋ

글쎄요.. 리콜이라..

일부로 그렇게 만든게 아닌 하드웨어의 퍼포먼스 한계로 인해서 생긴일인데 가능할까요

멀티터치가 안되는 상황에서 억지로 핀치투줌이라도 가능케 하다가 생긴 오류로 알고 있는데,

HTC측에서는 그나마 기기 출시시에 유저들의 편의를 생각한걸로 보입니다.

칩셋에서 멀티터치 불가라는 조건이 붙어있지 않았나요? 제가 살때 확인했던바로는 분명 엑스페리아10과 함께 멀티터치가 안되고

싱글터치만 가능한 폰이라고 확인했던걸로 기억합니다.

스펙을 숨긴것도 아니고 분명 알려줬음에도 불구하고 지금와서 칩셋을 바꾸라는건 좀...

리콜의 개념이 제조사측에서도 예상치 못한 결함이 있는 부품으로 인하여 문제발생이 예상될때 하지 않나요?

제조사나 유저들이 처음부터 예상했던 결함에 대해서 과연 리콜이 가능한 개념일까요

차라리 핀치투줌 기능을 선택할수 있는 기능을 추가해달라고 하면 모를까...

어퍼보드 및 전원부 함몰 등의 문제가 한두유저에게 나오는것이 아닌 것은 익히 많이 보아서 알고 있지만..(넥원유저가 아님..;;)

HTC에 리콜이든, 대책이든 그런거를 요구할 수는 있다고는 봅니다.

단, 멀티터치는 기기 태생이 어쩔 수 없으니 그렇다치구요.

특정 몇몇 폰에만 나타나는 것이 아니라 많은 유저들에게서 어퍼보드랑 전원부 문제가 여전히 발생하고 있는데 계속 HTC에서 제품을 팔고 있다고 하면 비양심적이라는 거잖아요?

하지만 글쓰신분의 내용중에서 KT 및 정부에 대한 요구는 글쎄요..

오히려 구글에는 왜 안따지시나요? 그거 구글폰이잖아요.

구글에서 안드로이드 OS만 제공했으니 상관없다는 것인가요?

KT에서 그 폰을 아에 안들여왔어야 하는 것인데 들여왔으니 잘못했다는 것인가요?

소비자에게 넥원을 강매라도 한 것인지..

게다가 한국소비자원을 '한국정부'로 만들어서는 한국정부는 '니네끼리 알아서 해라' 라고 했다고 쓰셨는데..

그러면 한국정부가 과연 무엇을 해줘야 하나요? 무상급식처럼 재벌들에게 세금걷어서 무상새폰지원이라도 해줘야 한다는 것인가요?

권리가 있고, 요구를 할 수 있고, 그러한 것은 당연하지만

좀 '상식'적으로 요구를 하고, 대응을 하고, 논리를 가져가면 800여분이 바보가 되지는 않을 것 같네요..

이게 주제와 맞는지는 모르겠습니다... 저.. 저도 서명을 하긴 했습니다. 그런데 저의 생각을 조심스럽게 적어 보자면요... 터치 문제보다 구글의 서비스에 근본적인 문제가 있지 않은가 싶습니다... 그러니까... 미국을 비롯한 전세계의 넥서스원 이용자들과 비슷하거나 혹은 상회하는 정당한 가격을 지불하고 구입하였음에도 불구하고 구글보이스 라든지, 구글 스트릿뷰, 3D맵, 구글 네비게이션 등등의 서비스에서 한국 소비자가 차별을 받고 있다는 것은 명료해 보입니다. 물론 구글과 한국 정부의 지리멸렬한 법적 대립이 있는것으로 알고 있습니다만, 소비자들은 분명 넥서스원의 중요하다면 중요하다 할 수 있는 기능들에 대한 기대치와 댓가를 이미 지불 했다는 것에서 구글측이 어떠한 보상이나 조치도 취하지 않고 있다는 것에 분노심이 일고 있습니다. 특히 아이폰이나 여타 OS보다 구글의 서비스들에 기대를 했기 때문에 구입을 하게 된 것도 무시 할 수 없는 구매 이유가 아니겠습니까? 또한 '퓨어구글' 혹은 '레퍼런스'인 넥서스시리즈에서 구글서비스의 위상은 다른 지역화가 된(통신사에 의해) 스마트폰에 비해 중요한 것이 명료합니다. 즉 구글이 제공하는 편의들을 최대로 이용할 수 있어야 하는 것이 레퍼런스 아니겠습니까? 그러니까... (아 길어졌네용..;;) 제 생각에 핵심은 터치와 업그레이드가 아니라 이미 누렸어야 마땅한 구글의 서비스에 태클을 걸어야 한다고 생각합니다... 사실 전세계 모든 넥서스원 이용자가 터치문제로 먼저 리콜을 요구하지 않고 있다는 점이 저는 마음에 걸리구요...(미국인들은 특히 그런거 못참을텐데;;;) 제가 헛소리를 했다면 죄송합니다...

저도 서명은 했습니다만...

그래도 넥원의 판매량이 국내에서 2만인가 3만 정도로 아는데..(세계 판매량이었나-_-;;)

그런데 서명은 800명뿐이라면 그 외 분들은 이런 서명을 모르고 있는 분들과 진짜 양품받아 쓰는 분들, 머 터치오류 이정도는 감수하고 쓰는 사람들 이정도로 분류할수 있겠는데요.

홍보문제도 그렇지만 2만여명중에 800여명이라면 솔직히 리콜은 힘듭니다.

핸드폰이 아예 작동을 못 시킨다거나 그런 정도의 물건도 리콜이 쉽지 않은판에..

글쓴분이 고생하시는 건 알지만 현실과 타협할 수 밖에 없다고도 보여지네요..

어떻게 보면 이 정도는 참고 쓸수 있다는 분들과 양품 받은 분들이  많다고 볼 수도 있다는 생각이 요 근래 들더군요..

저도 머 한가한 사람 아니고 월중 행사로 두세번은 갔습니다..

터치오류 진짜 짱나긴 합니다-_-;;

머 전 터치오류로는 수리한번 받아보고 포기했지만 그 외에 불량들이 넘 많아서리 쩝...

하지만 댓글다신거 중에 개인적인 의견을 써놓으신 분한테 업자라고 하신것은 좀 보기 좋진 않네요^-^;;

KT야 당연히  '우린 통신사니 책임없음'  이라고 하죠

솔직히 단말기 문제를 통신사에서 왜 책임지겠습니까 -_-;;

결국 터치오류 문제는  제조사인 HTC 책임일텐데요

터치오류야 저도 가끔씩 겪고있고 확실히 신경쓰이는 문제긴하지만

애초에 터치오류란게  '멀티터치' 가 안되는 넥서스원 하드웨어에

소프트웨어적으로 '핀치투줌(2점터치)' 을 지원하다 생긴 부작용으로 알고 있습니다

하드웨어에서 안되는걸 소프트웨어적으로 지원하려다가 생긴

문제를 가지고 리콜까지 얘기할수 있는건지는 저도 잘 모르겠네요 --;;

전 아무리 생각해도 kt에게 문제를 덮어씌운다는 건 말이 안된다고 생각되는데요.

kt는 기계에서 통신을 원활하게 해주는 통신업체이지, 하드웨어 제조 업체가 아니죠...

예를 들어 도로 운행 중에 엔진 결함으로 자동차가 섰습니다. 그럼 자동차 회사에 따져야 할까요 도로공사에 따져야 할까요...

그리고 저도 전적으로 htc의 기계에 상당히 결함이 있다는 것은 매우 동의 합니다. 그러나 리콜을 하게 됨으로써 소비자가 더 불편하게 될 상황도 있을 거라 생각됩니다. 전 분명 리콜을 하게 됨으로써 더 번거롭고 짜증나게 되는 일이 생길거라 생각되네요...

그리고 그정도로 불편하게 사용되시면 환불을 받으시는게 낫지 않을까요? 물론 저도 터치 오류 심하게 짜증나지만, 리콜과 제품의 부품교환은 상당한 차이가 있다고 생각됩니다. htc가 문제를 해결해서 가까운 a/s센터에서 부품 교환을 해준다면 저는 완전 환영하지만, 리콜을 한다면, 이건 쉬운일이 아니게 될 것 같네요. 그래도 이런 소비자들의 힘으로 htc가 하루빨리 문제를 해결한다면 환영입니다.

넥서스원 사용자 수에 대한 수치가 너무나 다른데요 .. 방통위 발표자료는 10만명 이었죠 -> http://www.androidpub.com/902292

그 10만명중에 문제 제기한 사람(위 글에 서명한분)이 800여명으로 적다는걸 보면 다수가 뭔지 뻔히 보이는거 같은데

다수의 기기가 문제가 있다면 리콜을 요구하는게 맞다고 생각합니다

근데, 이 다수라는게 자신은 양품이라고 생각하시는분들이니 문제를 제기해 봤자 제자리걸음일수 밖에 없는듯요

그리고 리콜을 요구해야할 곳이 잘못되어 보이는게 .. KT나 지경부는 관계가 없어보이는것 같네요

HTC도 구글 OEM ? 인거같은데 이 문제를 구글에 제기해야 처리가 되겠지 HTC에 아무리 찔러봐도 효과가 없겠죠

생산만 HTC에서 하고 판매도 소프트웨어도 구글 관리인걸 보면 말이죠 ..

이런식으로 세세하고 파고들편 칩셋회사에 리콜을 요구하게 될지도 몰르겠네요

어째든 기기적 한계에 의해 터치오류가 발생하게 된다면  그당시 그부품으로 만들어야 단가가 싸게나왔다면

어쩔수 없는일이죠 다만 미리 공지를 안한게 안타깝지만요

 HTC에 공식입장을 알고싶네요

저는 분명 넥서스원 이란 기기 자체에 문제(타기기에 비해 잦은 터치오류, 허약한 기타 부품등을 볼때)가 있다고 생각합니다. (넥서스원이 물건임은 확실합니다!! 터치오류가 있는 그저그런 폰이였다면 진작 갈아 탔겠죠.) 제가 자주가는 서비스센터 기사님도 넥서스원을 사용하시는데 그 기사님도 동일증상을 겪는다고 말씀하셨습니다. 제 생각에 넥서스원을 사용하고 있는 대다수의 유저들은 분명 문제가 있다고 생각하지만 우리가 제품을 디자인 설계 제작을 하지 않았기 때문에 정확히 어디가 문제인지는 모릅니다. 그래서 우리는 리콜을 요구하는것이구요.. 지금껏 htc는 나몰라라 하고 있었으니깐요.. 리콜을 요구한다고 해서 리콜이 되는건 아니죠. 리콜을 하고 안하고는 htc에서 결정할 문제이니깐요. 저도 본문을 읽으면서 kt보단 구글측에 말하는게 옳지 않을까?란 생각을 했습니다만 일반 소비자에게 직접적으로 판매,마케팅을 했던 kt가 1%의 책임도 없다 라고는 생각하지 않습니다. 

저의 생각에는 구글 측에도 요청을 해보는 것이 좋을 것 같습니다. 영어를 잘 하시는 분이 있다면 관련 내용을 https://twitter.com/#!/googlenexusone 에도 올려주시면 다른 나라 사람들도 함께 참여가 가능할 것 같습니다.

이미 해외에서 한번 이슈가 되어나온 겁니다

난 하단부에 오류가있다

너도 그러냐? 나도 생긴다

그냥 그려러니 하고 넘어갔던일입니다

유듀브에 몇건이 있지요

서명하고 왔습니다..

제가 아는 사람 많은 페이스북에도 한번 글 올렸어요

진짜 넥원 리콜은 필요할것같습니다..

제 넥원도 터치오류 많이 일어나는데 그때마다 다시 껏다켜야되고..

서명합니다!!