제일 처음 액정 먼지 제거로 찾은 은평 서비스센터 먼지 제거는 안되고 지문 자국에 융으로 닦은 길도 나고 먼지는 더 들어가고...
결국 액정, 터치패널, 프레임 3가지를 교체하게 되었습니다. 하지만 액정에 빛샘현상이 있어 마포센터에 가서 액정교체를 했습니다.
하지만 역시 빛샘현상이 있어 이번엔 친절하다는 용산센터에 들렸더랬죠. 친절하긴 하더라구요. 처음 기사분한테 액정을 두 번이나 갈았는
데 계속 빛이 새니 교환을 해달라고 했습니다. 그런데 웬걸!! 기사가 하는 말이 마포에서 서비스 받은 기록밖에 없다고 하네요 -0-;; 완전 황당
했습니다. 제가 그러면 은평센터에 전화 걸어서 확인해 보면 될거 아니냐고 하니까 그건 자기네 한테 얘기해봐야 소용없다고 본사에 교환요
청하려면 기록이 있어야 하는데 전산상의 기록이 없어서 자기가 교환 신청을 해도 본사에서 승인을 안해줄거라고 하더라구요. 뭐 이런 거지
같은 경우가 다 있나 생각했지만 그냥 다시 액정을 갈기로 했습니다. 액정과 함께 터치오류도 있어서 터치 패널도 갈고 마포에서 수리할
때 프레임부분에 스크래치가 나서 그것도 교체하기로 했습니다. 40-50분정도 기다려서 수리가 다 되었다 길래 대충 확인하고 센터를 나오는
데 프레임부분에 스크래치가 그대로 있더라구요. 그래서 다시 가서 이거 교체 안하셨냐고 하니까 그건 갈아드리고 싶었는데 재고가 없어서
갈지 못했다고 하더라구요.;; 말 안했으면 그냥 쌩깔 기세;;; 제가 그래서 그럼 주문해서 갈아달라고 했습니다. 그 와중에 폰을 이리저리 확인
해보니 터치패널이 한쪽은 솟고, 한쪽은 푹 꺼진 상태여서 고정이 잘 안되어 있는지 누르면 터치패널이 움직이더라구요. 이건 또 왜 그러냐
니까 프레임을 새걸로 안갈아서 그런거니까 새로 갈때 제대로 해주겠다고 수리 종결처리 안해 놓고 있겠다고 해서 프레임 주문하고 그냥 왔
습니다. 와서 생각해 보니 원래 프레임을 갈기 원한건 스크래치 때문이었는데 터치패널이 기울어진게 프레임때문이라면 알아서 내가 말하
기 전에 갈아줘야 했던게 아닌가 약간 화가 나더라구요. 집에 와서 다른 건 이상없나 확인해 보니 터치패널 안쪽에 지문하고 닦은 자국에 먼
지도 이빠이 거기다 액정 빛샘은 이전하고는 비교도 안되게 심하더라구요. 바로 다음 날 센터 찾아가서 그냥 교환해 달라고 했습니다. 부품
낭비 하기도 싫고, 시간낭비 차비낭비하기도 싫다고... 그랬더니 양해 구하지 않았냐고, 프레임때문에 그런거니까 우선 사용하고 계시라고
한거 아니냐고;;; 터치패널이 삐뚤어진게 프레임 때문이라고 그랬지 액정에 빛새는거랑 지문 묻은건 어쩔;;; 제가 그래서 지문 묻은건 아무리
해도 원상태처럼 깨끗하게 안된다고 어차피 또 그러면 교체해야한다고 그랬더니 걱정말라고 하더라구요. 자기가 다 깨끗하게 해준다고 그
럼 빛새는것도 프레임 갈면 안새는거냐고 하니까 그렇다고 하네요. 그럼 프레임 갈고서도 그러면 교품신청해달라고 하고 돌아 왔습니
다.;;; 기사분이 알았다고 하면서도 자기는 신청만 하는거지 판정은 본사에서 하는거라 결과는 모른다고 빠져나갈 궁리만하고;;; 암튼 그래서
오늘 프레임 갈러 용산센터에 갔다왔습니다. 몇번 진상 아닌 진상을 떨어서 그런지 프레임갈고 지문자국 없애는데 근 2시간을 허비하더라구
요. 깨끗하게 한다면야 오래걸려도 상관없다 생각하고 기다렸습니다. 그렇게 수리가 끝나고 확인해봤는데 겉보기에는 깨끗하게 됐더라구
요. 액정 안쪽은 그냥 봐서는 반사가 되서 잘안보이고 그냥은 깨끗해 보여서 우선은 집에 왔죠. 집에와서 확인해 보니 지문을 열심히 지운다
고 했는데 역시나 남아 있더라구요. 역시 제 예상이 맞았죠.;; 거기다 사방에서 빛샘이 작렬. 이건 인내심 시험하는 것도 아니고... 그냥 내일
센터 찾아가서 환불 신청할랍니다. 막상 갈아타고 싶은 폰도 없는데 다시 넥원이를 사는 한이 있더라도 환불하고 볼라구요. 그런데 환불하
면 6개월 의무사용기간 같은건 상관없는건가요? 그리고 현재 사용하고 있는 번호도 환불하고 새로 산 폰에 살려서 쓸 수 있나요?
그냥 교품 받으세요.
저도 지난번 교품받은거 새거던데..ㅎㅎ