넥서스원 사용자 모임
(글 수 12,449)
잠고양이님이 올리신 글을 보고 오늘 114에 연락해 보았습니다.
잠고양이님 글(http://www.androidpub.com/1223391)
상담원님(?)께 친절히 14일 저녁 7시경 강남역(강남부근이라고 말해야 하더군요. 기지국이 다른걸 간과했습니다)부터 통화와 3G data통신이 되지 않는다고 말했습니다.
상담원은 확인 뒤에 다시 연락을 줬는데요. 14일 18:30~10:00까지 통화가 일부 지연(안되는?)현상이 있다고 합니다.
피해보상에 대해 물어보니까 전혀 없다하더군요.
제가 그날 당한 일을 생각하면 으이쿠.
강남역에 일찍 도착해서 위치를 찾기 위해 3G data를 사용하였는데요. 이녀석이 슬금슬금 이상한 곳을 알려주지 않나, data불통으로 정확한 위치 파악이 힘들지 않나. 또한 통화까지 불통이더군요. 스마트폰이 스마트폰이 아니더군요. 이건 완전 밀림에 혼자 떨어진 기분이었어요. 그날 겨우겨우 찾아 갔지만 이미 모임시간은 지났가버렸더군요.
담당 과장님(?)이 연락준다고 했으니 기다려 봐야겠군요.
내 권리 찾기도 힘들군요 ㅠㅠ
추가내용입니다.
결론만 말하면 KT측에서는 해당 통화장애에 대해서 보상할 보상안이 나오지 않았다고 합니다.
분명 통화장애는 있었는데 보상안이 없다는거... 어쩌라는 건지 모르겠습니다.
이제 장애가 발생하면 무조건 114에 연락하여 현 지섬에 통화가 안된다는 장애신고를 하면 보상받을 수도 있다고 합니다.
참고로 그때 오신 분들 정말 반가웠어요. 다음 모임은 캠핑인가요? ㅎㅎㅎㅎ
