넥서스원 사용자 모임
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요즘 터치가 먹통되서 애먹고있네요ㅠㅠ
계절타나 봅니다..흑..이어폰도 맛이가서 겸사겸사 a/s센터로 갔는데요
1.터치시 문제는 소프트웨어(현재2.2.1버전) 문제로 밝혀진상태다(확신할순없지만 거의 그렇다는 말투였어요)
손님이 원한다면 초기화를 진행한다.
2.초기화 진행 후 당분간 어플은 깔지말아야한다 (어플안깔고 사용하면 스맛폰이 아니죠?ㅠㅠ라고 물어보고 위로해주심 ㅠㅠ)
3.그 후 문제가 발생하면 강화유리를 갈아야한다(...터치패널과 강화유리가 붙어있나요?? 음...)
4.그냥 패치나올때까지 기다리는게 최우선의 방법이다(곧 나오지만 언제 나올지 모른다+강화유리 교체 후 터치가 완벽해질지는 모른다.)
이렇게 말씀하셨습니다..패치가 나오긴할까요?
뭐라고 반박도 못했습니다. ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ쩝...
진리의 영등포 tgs로 방문해야할까요?
센터에서는 소프트웨어적인 오류라고 말할 수밖에 없습니다. 그 이유는 하드웨어 문제를 인정해버리게 되면 일이 커지게 되기 때문입니다. (즉, 단순히 언플로 때울 수가 없어집니다. )
소프트웨어 오류의 경우 펌웨어 업데이트나 시스템 업데이트 그리고 시스템 초기화로 해결이 될 수 있다는 식으로 때우는게 가능해지니.... 인정할래도 인정할수가 없는것이지요.