이건 대체 뭐하는 견공의 말씀이신지;;; 정말 KT 엉망이네요..

KT 볍신들아 밥은 먹고사냐 ㅋㅋ

무료전화서비스도 아니고 용돈주는것도 아닌데 참..

고객상담센터 과장이라는 사람의 생각이 저것 밖에 안되다니... 정말 욕나오게 하네요.

뭐지 저 개념은...취직하기 힘들다는 세상에 저런 무개념인 사람도 과장직함달고있는거보면 참 그렇네요-_-

직무유기 아닙니까? 직무유기!

부끄러운줄 알아야지!

기남씨 짤리겠네.

올레~ ㅋㅋㅋ

이래서 진작에 KT 해지 했습니다.

전화국 시절보다 나아진 것이 전혀 없습니다.

납부한 통신료로 망 확충안하냐??

올레~~~ 

갈레~  바꾸는 것이  어떨지....

(떠나)갈레~

(안)갈레~

원래 통신망 용량은 한정되어 있기 때문에 비용을 올려서 통화량을 조절하는 건데 

통화량 조절(통화요금)조종에 실패했으니 KT가 실수한게 맞죠.

차라리 "앞으로는 통화량 조절을 잘 하겠습니다. "라고 하는 게 낮죠.

헛....역시나 말 한마디로 완전히 실추 되는 상황이 생길 수 있군요

kt는 정말 일부러 저러는 것 같아요

통신사 간첩인가?

KT의 가장 큰 문제는 콜센터 상담원들이다.

정책, 요금제, 가입시 핸디캡이나 유무선 통합시에 특장점등에 대해서 대리점 직원만 못하다.

클량가서 다시한번 자세히 읽어보니 보통 심각한 문제가 아니었군요.

미국에서 AT&T에서 무제한 요금제 출시 후 생겼던 증상과 동일한 증상이 해당지역에 발생하였군요.

이 부분은 고객센터 수준이 아니라 네트워크 사업부를 통해 실제 트래픽 모니터링을 통해 원인을 확인하고 고객들에게 사과 및 안내를 해야 할 문제로 보입니다.

오해는 무슨...

이젠 내돈내고 전화써도 욕먹는 세상.. 쳇.._-;;

아놔 이런 미친것들 ㅋㅋ;;

진짜 대응 짱이네요...

상담과장이 어떻게 됬을지 궁금하군요..

통화 해봤는데 통화내역확인(통화열람권 신청서 작성)하고 사건이 발생한 이 시간대에 통화내역이 없다면 

익일 확인 후 감면 해주는거 같습니다.

여기서도 "오해다" 신공을 보게되네요...;;;;유행인가 "오해다........."

저렇게 자존심이 쎄신분은 고객센터하고 안맞는 분인데...

개인사업을 하시는게 회사나 개인적으로 도움이 될듯 싶네요.

글을 보고 연락을 했었는데 방금 전화가 와서 하는 말이

그날 통화 위치를 확인해야한다고 정보를 볼 수 있게 동의서를 요구하더라고요...

그날 통화안되서 불편하게 만들어놓고 동의서 팩스 보내달라해서 또 불편하게 만들고...

오호....지금 SKT가입자들이 싹다 KT로가면 기지국 폭주해서 전부 따운되면...그때도 사용자들 탓하겠구만..

KT: "고갱님~ 고갱님이 KT에 가입하셔서 써비스가 개퐌이 된겁니다. 그러니 고객님 책임입뉘다~"

이딴식으로 나오겠군요...

제가 KT껄 97~98년도 부터 지금까지 안쓰는 이유가 저 써비스 정신 때문이죠...