전원꺼짐과 볼륨버튼 함몰로 인해 내일 교품신청하러 갈 생각인데 쉽게 교품 해줄라나 모르겠네요

아직 14일 이내긴 한데 기사 앞에서 왜 교품을 해야하는지 그런식으로 증명을 해야하나요? 현재는 전원꺼짐은 없는데

볼륨버튼 함몰은 있어서 그래도 가보려고 합니다만.. 말가지고 싸우는건 싫어해서 안그랬음 좋겠는데..ㅋ

 

그리고 교품 어떤식으로 진행하는건가요?

현재 가지고 있는 기기를 고대로 반납하면 되는건가요? 전자기기 쓰면서 교품같은건 처음해보는거라

잘 모르겠네요..