이 좋은 크리스마스날에 제가 아끼는 넥원이가 상처를입었네요 ㅜㅜ
세면바닥에 제대로 자유낙하 (약1m) 하곤 좀 크게 빡! 소리가 나더니
전면부의 반 이상이 깨져버렸네요.... 보호필름덕분에 터치도 잘되고 화면도 잘 보입니다...(휴)
서비스센터 찾아가볼 생각인데... 겁나는군요 돈이 꽤많이 들텐데 흑흑흑....
쇼폰케어는 가입되어있는데.. 어떻게 활용하는 건가요?
작년 7월 예판으로 구매하여 한달 정도 쓴 시점에 자전거를 타고 가다가 비포장 길바닥에 떨어뜨려
전면 강화유리가 박살났습니다.
http://cafe.naver.com/androiders/335924
악어c 처럼 보호필름 덕분에 유리가 흩어져 버리지 않아서 2주간 부품 기다리는 동안에 계속 썼습니다.
(웹브라우저 글씨는 보기 어렵지만...)
2주 후 용산에서 강화유리 갈고, 필름 다시 씌우고 링케 케이스 새로 사고 했더니 134천원이 날라갔습니다.
쇼폰케어는 가하지 않았더랬습니다.
참고하세요...
마음이 아프시겠네요. ㅎㅎ 저도 한번 깨진적이 있어서 이해합니다.ㅠ
제가 처리한 절차에 대해서 말씀드릴게요.
(우선 쇼폰케어에 전화에서 정확한 절차를 확인하는 것이 좋겠죠?)
제가 생각나는데로 간단히 말씀드리자면...
1. 주변 넥서스원 AS 센터에 가서 수리를 받습니다. (삼보, HTC 서비스 센터겠죵?)
2. 수리 내역서, 영수증, 등 각종 서류를 확인하고 서비스 센터에 결재를 합니다. 저는 그때 96000원 정도(강화유리 파손)였습니다.
3. 쇼폰케어에 전화를 걸어(전화번호는 정확히 기억안나는군요;;) 접수를 합니다. (녹음도 하고 잇으며, 사고 경위에 대해 간략히 설명해야 했습니다. 파손된지 한달? 안에 접수를 해야하는 것으로 알고 있습니다.)
4. 신분증, 수리 내역서, 영수증, 통장사본 등 서류를 팩스로 보내달라고 합니다.
5. 3~5일 가량 지나면, 보험금 지급 유무 확인이 결정되면 통장으로 보험금 내역을 제외한 금액이 환급됩니다.
저는 덕분에 66000원 돌려받았네요. 3만원으로 수리를 받은 것이지요~^^
(그나마 다행이라 생각합니다.ㅠ 구입한지 3일만에 깨뜨려서;;)
ㅎㅎ 좋은 하루 되세요~~~
우선 케이티고객센터에 전화하시고
폰케어쪽 보험사를 통해서 수리를 하는 걸로 알고 있지만
확실한 사용법을 모르겠네요..ㅎㅎ
;;;