넥서스원 사용자 모임
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개통후 8일째 되는날 갑자기 핸드폰 액정이 안들어옵니다. 아직 14일 될라면 몇일남았습니다. 넥원을
껏다 켜보고 배터리 뺴보고 다해봐도 액정은 안들어옵니다.
터치나 하단터치 다 잘되는데 액정이 안들어와서.. 대리점에 연락해서 교품을 신청했더니 TGS에서 교품증을 끊어서
휴대폰과 교품증을 동봉하여 택배 착불로 보내달라하더군요. 그래서 오늘 교품증 끊었습니다. 내용보니
LCD 불량이라더군요... 내일 택배로 보내려합니다. 그런데 여기서 하나 여쬐보고싶은게 있습니다.
대리점에서 배송왔던 그대로 박스채로 달라했는데, 처음 받았을때 상자 가운대에 칸막이종이가 없고
그냥 박스 안에다가 충전기,USB선,이어폰,넥원,배터리,교품증을 넣고 넥원 상자채를 테이프로 감아 포장했습니다.
꺼림찍해서 여쬐보는데 뭐 공장갔다가 다시 팔아야되는데 상자가 훼손됬니 뭐니로 꼬투리잡아서 교품
안해주진 않겠지요...? 넥원 상자겉에 시리얼번호 스티커 포장하느라 약간 부분때졋는데.. 괜찮겠지요..?
상관은 없지만 상자째로 테이핑은 좀 자제하셔야 합니다.
중간에 증발하는 경우가 있어서요.
오래전이지만 안에 폰만 사라지고 배달된 경우가 한번 있었습니다. 저가라서 보상은 받았지만(15만원짜리)
고가인경우 택배사에서 면책적용 시킬수 있습니다. 물품가액을 알리고 추가금을 내고 보내는게 정석이니까요.
더블어 대리점마다 다르지만 박스 없으면 박스값 청구하는 경우도 있더군요. 아무리 반품 불량품이더라도 내가 받는거처럼 잘 보내주셔야 그쪽에서도 기분좋게 처리를 해드리겠지요.