우선 저는 넥서스원에 매우 만족하고 있는 넥서스원 사용자구요...
제거는 터치오류 눈꼽만큼도 없었기 때문에, 게시판에 터치오류 글 올라와도 남의 얘기인가 싶어서 그냥 있었지요.
마침 아버지가 스마트폰 갖고 싶어하셔서, 당근 넥서스원 추천해드리고 넥서스원 주문해서 사용하고 있었는데요...
이게 터치오류 완전 심한 거드라구요...
아버지꺼 만저보고서야 "아... 게시판에 터치오류 짜증난다면서 올라오던게 진짜 짜증나서 올리는거였구나..."하고 느꼈죠...
차라리 제꺼가 터치오류 였으면 터치오류라고 인식하고 썼을터인데,
컴퓨터도 잘 못하시고, 스마트폰도 처음 써보시는 아버지꺼가 문제가 생기니 어떻게 대처해야할지 고통스럽네요...
너무 불편하셨는지 혼자서 강동TGS도 찾아가셨는데, 해당 대리점에서는 (게시판에서 자주 봐왔던 것 처럼) "증상이 구현되지 않으면 고쳐줄 방법이 없다"라는 말만 되풀이 했다고 하더군요.
터치오류에 대한 대처 어떻게 해야하나요? 터치오류가 발생하면 어떻게 해야 풀리는지, AS나 교품은 어떻게 받는지...
노하우 좀 알려주세요ㅠ
그동안 터치오류글을 등한시(?)해왔던 것을 반성하면서 질문을... 올려봅니다...
제경우는 케이스를 사용하니 터치오류가 현저하게 줄더라고요.
처음 링케 썼을때 터치오류가 거의 안나서 그러려니 하다가 늘어나서 생폰으로 쓰는데 다시 터치오류 발생!
그래서 케이스 다시 사서 장착했더니 터치오류가 잘 안납니다.
아마도 생폰을 손으로 쥐었을때 뭔가 전기 신호가 들어가나봐요 ㅎㅎㅎㅎㅎ;;
생폰이 이쁜데 ㅠㅠ
근데 아버님은 넥원보다 디자이어HD 사드리지..
아무래두 나이드신 분들은 작은화면 보다는 큼직한 화면이 편하신거 같더라구여..
제 경험에 의하면 케이스없이 디스플레이쪽에 기름이 많을 경우에 주로 발생되더군요.
제 넥원이는 나름 양폰이라 전원키나 다른 문제점은 없지만 터치오류는 가끔 있습니다.
여러 글들을 보아왔지만 지속적인 A/S로 인하여 환불받으시는거외엔 별 다른 대책이 없어보이더군요.
증거를 먼저 만드세요. 터치테스트 어플 (MultiTouch Visualizer2) 설치하고 터치오류 발생하면 먼저 설치한 어플로 터치 테스트 하면서 오류나는걸 동영상 촬영하세요.
이 증거 자료가지고 강력항의를 해보는 수 밖에요..
아님 터치오류로 3번 교품받고 환불하는 방법뿐인데 이건 시간이 너무 걸리고요..
