혹시나 해서 0.1%의 기대를 걸고 프로요 업뎃 확정 일자는 안알려주겠지만 현재 업그레이드 프로젝트 진행상황 얼마나 됐나 전화해봤는데요...
아... 놔 이건 무슨... 상담원이 동문서답을 아주 그냥 당연하다는듯이 하더군요 -_-;;
하는 말이 완전 ARS더군요....
"4분기 말로 밝혔으니 4분기 말까지 기다려라.", "4분기 말에 해준다고 하지 않았느냐", "고객님, 아직 4분기 중순이잖습니까. 4분기 말까지 기다리세요"
계속 이 말만 하길래 제가 "그럼 현재 업그레이드 진행상황이 어디까지 진행됐나요? 구글 승인 받기는 한겁니까?" 라고 상담원에게 말했더니 상담원이 되이려 저한테 이렇게 말하더군요;;
"고객님. 구글에 승인을 받는다니요? 무슨말씀이신가요? 휴대전화의 경우 소프트웨어가 업그레이드 되는 사항으로 구글과는 전혀 상관이 없는 문제입니다. 현재 테스트 진행중에 있고요."
어이가 없어서 저도 말 받아쳤습니다 =_=
"아니, 모토로이가 안드로이드OS탑재폰이잖습니까... 업그레이드 하려면 구글한테 승인을 받아야하는거로 알고있는데 상관이 없다니 그건 또 무슨말씀이세요?"
이러니까 위에 했던말 계속 반복하며 사람 바보취급 하더군요 -_-;; 열받아서 그냥 끊어버렸는데 한 2~3분후에 다시 전화오더군요?
하도 답답해서 전화받아서 됐다고 하고 끊어버렸습니다.-_-;;;;
어이가 없어서....어떻게 상담원들이 이런 기본적인것도 모를까요;;;;그저 놀라울 따름이네요;;
P.S -
모토로이 프로요 업뎃 되면 활동 재개 검토하겠습니다.
전화상담원은 가이드라인 조금이라도 벗어나면
'니가 잘못알고 있는거임, 멍청아!' 이 모드로 돌변하는거 같아요...
전 그냥 다 잊고 기다리고있습니다 ㅎㅎ
밑에 글 댓글 보니까 루팅 안하신거같은데
루팅은 원클릭으로 쉽게 되고 오버클락도 쉬우니까
한번 해보시는게 어떨까요?
모토로라 상담원들은 자사폰을 사용할까요? 아닐 것 같네요.. 삼성 갤럭시에 대해 물어보면 대답 잘해주려나.
어느 업종 상담원이던 다 비슷한거 같아요. 전문적인 내용 들어가면 잘 몰라요.
잘 모르면 기술팀에 연결시켜주죠...;;;;
상담원들은 기술자도 아니고 개발자도 아닙니다
그냥 메뉴얼 하나 받아놓고 그거 그대로 전화오면 말해주는 사람들 일뿐이죠
물어봤자 건질것 하나 없습니다




아래에 작성한 게시글 댓글 다 읽어보았습니다. 회원님들 진심으로 죄송합니다. (__)
쓰다보니까 감정이 격해져서 의도치않게 말을 좀 심하게했네요. 의도치 않게 개발자님과 모코를 싸잡아서 욕한점 반성하겠습니다.(__)
충고의 말씀으로 듣고 게시글에 문제가 되는 부분은 자진 수정처리 하였습니다. 다시는 눈살 찌푸리실 정도의 게시글 작성 자제 할것을 약속드립니다. 글 읽으시면서 눈살찌푸리게 해드린점 죄송합니다.(__)