넥서스원의 고질적인 문제점은 몇몇가지가 있지만 어떨때 어떻게 해야하는가? 하는 가이드라인은 얼마없는 것 같아서 AS가이드를 작성해보았습니다. ㅎㅎ

고질적인 문제중 전원 버튼, 카메라 구동, 이어폰 입출력 제어, 중력 센서 제어 등 기기 여러가지와 관련된 핵심부품인 어퍼 보드가 문제가 될때의 현상은 어떤 것이 있는지 정리해봅시다.

1. 전원 버튼 인식 불가

어퍼 보드의 문제중 가장 많이 알려져있으며 현재까지도 꾸준한 문제가 나타나고 있는 기능입니다. 보통 어퍼 보드 교환으로 해결이 되며 교환 이후에 별 문제없이 작동이 되는 편이나 뽑기 운에 따라 다시 교환해야하는 경우도 있습니다. 이 문제가 생기면 ㅁ망설이지마시고 TG센터로 달려가세요!


2. 이어폰 및 헤드셋 인식 불량

이 현상 역시 꾸준히 문제가 나타나고 있습니다. 하지만 전원 버튼 정도로 불량율이 높은편은 아니고 이어폰이나 헤드셋과 넥서스원의 호환때문에 발생하기도 합니다. 하지만 대부분의 사용자들은 해당 문제가 발생해도 이어폰이나 어플의 문제로 여기고 대수롭지 않게 넘어가며 사용하시는 분들이 꽤 있는것 같습니다만, 분명한 어퍼 보드의 문제이므로 이 역시 TG센터로 달려가시기 바랍니다.


3. Android OS 프로세스 오작동

어퍼 보드의 문제가 생길 경우 발생하는 증상 중 가장 애매한 문제인 이 현상은 어퍼 보드가 오작동하며 발생하며, 휴대전화 정보 -> 배터리 사용 조회시 Android OS 프로세스의 사용율이 미친듯이 올라가고 배터리가 빨리 방전되는 문제를 야기합니다. 이 현상이 발생하면 보통 2번 문제가 겹쳐서 생기는게 잦으며, 이 역시 어퍼 보드의 문제이므로 TG센터로 달려가시면 됩니다.


4. 카메라 작동 불가

어퍼 보드에 문제가 생기면 카메라 어플 오작동 및 관련 어플의 오류가 생기는 경우가 있습니다. 이 역시 TG센터로 달려가서 어퍼 보드 교환을 요청하시기 바랍니다.


5. TG센터에 가서 대처법

보통 많이 알려져있는 1번 2번 4번 문제는 AS요청을 하기 쉬우나 3번 문제의 경우 센터의 기사분들이 제대로 이해하지 못하는 경우가 많이 있습니다. 3번 문제로 고생하시는 분들의 경우 2번 문제가 있다라고 말씀하시는게 AS처리를 받기가 쉽습니다. 참고하시길 바랍니다.