안녕하세요.


제 넥서스원(아몰레드)이 터치오류가 점점 심해져서

심각하게 교품 생각을 하고 있습니다.


터치오류로 제품교환 받아보신 분들에게 여쭙니다.


A/S 센터에선 어떤 조건이 되어야 터치오류로 제품을 교환해주나요?

터치오류 난다고 하면 군말없이 잘 바꿔주나요? 아님 먼저 터치교체로 가나요?

교품에 앞서서 백업은 어떤것을 받아야 하는지...


전체적인 A/S 진행에 대해 아시는 분들 유경험자께서... 답변 부탁드립니다.