안녕하세요.
직장생활을 하며 앱 개발을 하는 1인입니다.
회사생활하며 앱을 제작한지 약 1년 6개월이 됐구요.
처음에는 애드몹에 대해 몰라 앱 약 10여개 이상을 하나의 애드몹 계정에 모두 연결시켰습니다.
그중 하나의 광고단위에서 부정클릭이 발생하였다고 메일이 오더니 계정자체가 블럭되어 모든 앱에 광고가 나오지 않게되었습니다.
그때 광고수익 약 2000$ 이상을 통으로 날렸습니다. 멘붕이었죠..
그게 1년 전이네요.. 지금도 부정클릭은 계정블럭이라는 초강수를 두네요.
"자유로운만큼 무거운 책임을 지겠다."라는 구글의 정책은 개인적으로 존중을 합니다.
제가 하고싶은 이야기는 "애드몹의 국내 운영방식" 입니다.
지금은 애드몹 계정을 총 10개를 운영중에 있습니다. 앱 하나당 애드몹 하나씩 연결된 상태입니다.
10개를 운영하는 이유는 앱하나가 문제가 생겨 계정이 블럭당하면 모든 앱의 광고가 노출되지 않기 때문이죠.
## 애드몹 국내 운영방식 문제점 ##
1. 부정클릭 문제. (앱 초기 런칭시 사용자가 적을때 부정클릭이 유독 자주 발생하여 계정이 블락되는 경우가 빈번합니다.)
ex> 다운로드 30명도 안되는 런칭 2일차에 부정클릭으로 애드몹 계정 블락됨.
=> 이의제기를 아무리해봐야 돌아오는건 계정복구 불가.
부정클릭에 대한 자료도 보여주지 않고 내가 찾아냈으니 넌 블락. "답정너"입니다.
2. 의도하지 않은 클릭유도
ex> 실제 많은 분들이 의도적으로 클릭유도를 위해 광고위치를 조정하시는 분들이 있겠지만 그렇지 않은경우에도
클릭유도로 인해 광고 단위가 중지되는 경우가 허다합니다.
=> 클릭유도는 이의제기를 하면 그나마 30% 확률로 복구를 해주기도 합니다. 부정클릭에 비하면 양반입니다.
3. 컨텐츠 품질(下) 문제.
ex> 애드몹 광고가 노출되는 컨텐츠들의 질이 떨어져서 계정 블럭.
=> 정말 어처구니가 없었습니다. 커뮤니티 앱이었고 사용자들이 글을 적는데 그곳에 컨텐츠가 품질이 떨어진다는 이유로 계정정지.
4. 성인컨텐츠 판정.
ex> 비키니 입은 여자 사진이 있다고 광고ID 블럭.
=> 비키니입은 여자사진들이 몇장만 돌아다녀도 광고 ID가 블럭됩니다. 물론 성인컨텐츠는 아니구 15세이상 등급물입니다.
이건 컨텐츠 등급도 무용지물입니다. 내가(애드몹) 봤을때 성인 컨텐츠면 성인컨텐츠인거야!! 막까파식입니다.
5. 문제발생시 문제에 대한 애매모호한 지적.
ex> 어처구니가 없습니다. 광고계정 혹은 광고 단위가 블락되어 이의제기 해보신 분은 알겁니다.
도대체 정확히 뭐때문에 광고가 정지되고 계정이 블락되는지 타이틀만 알려줍니다.
웬만해서는 고치기도 힘듭니다. 설령 고쳤다고 하더라도 복구를 해주지도 않습니다. 복불복...
6. 수익금 회수.
ex> 왜 부정클릭이 발생하는지도 모르겠지만.. 발생하게되면 그간벌어놨던 돈을 한푼도 받을 수 없습니다.
문제가 됐던 광고단위만 짜르면 될것을 정상적으로 운영하던 광고마저 쓸수없게 계정을 블락합니다.
이렇게 계정블락이되어 2000달러를 날린적도 있습니다. 말이됩니까..?;;
"부정클릭을 막을 수 있는 100% 방법은 아직까지 애드몹에서도 가이드하고있지 못합니다."
애드몹에서 메일이 오면 심장이 벌렁벌렁 거리며.. 자다가도 눈이 번쩍 떠집니다..
약 2년간 애드몹을 운영하면서 속에서 천불이 날때도 있었습니다.
꾹 참았습니다. 국내/해외 어떤 플랫폼도 애드몹만큼 수익률과 노출률을 보장해주지 않기떄문에요..
하지만 이제와서 돌이켜보면 애드몹 운영방식 해도해도 너무한다는 생각이 크게듭니다.
개발자 여러분!!!
애드몹 운영방식 어떻게 생각하십니까??
공감합니다. 기타 다른 해외 광고플랫폼 회사 추천할만한데 없나요?? 수익금지급이 간단하고 편리한 회사 말이죠..
애드몹에서 메일오면 심장이 벌렁벌렁한다는 말에서 심히 공감합니다. ㅜ

맞습니다. 이것때문에 구글갑 소리가 나오죠.
구글플레이, 애드몹... ㅂㄷㅂㄷ
구글플레이는 요즘 그나마 바로 삭제는 안하고 경고 메일을 주고 있습니다만..
애드몹은.. 노답입니다. 한번 삭제하면 복구는 절대 안시켜주고 건의해도 무시하죠.
국내애드몹에게 문의해봤지만..
결국 국내애드몹도 힘이 없더군요. 그냥 현지화 하는데 도움 주는 정도?
애플보단 낫다고 하지만.. 독불장군같은 태도가 마음에 안들어요.
애플이 애플애드 이런거라도 좀 내줬으면 좋겠네요; 구글갑보다 심할 수도 있겠지만 후..
구글플레이도 한동안 초갑질하다가..
국내 개발사들의 원성이 높아져서 시스템이 일부 변한듯합니다.
바로 짜르진 않고 경고를 주네요;; 구글마켓아이디도 10여개 운영하지만.. 불과 3개월전까지만해도 10여차례 짤린적이있습니다.
이유는 간단합니다. 스팸성 키워드.. 즉 소개글에 스팸키워드를 넣어놨다는 이유에서였죠.. 경고, 지도? 이런거 전혀없이 계정블럭이더군요;;
애드몹도 마찬가지구요... 국내 애드몹은 제가보기엔 그냥 by pass 같아요.. 시키는대로 하는..
현재로서는 인모비의 CPC가 높아지면 애드몹을 대체할 수 있을 거 같은데.. 인모비 CPC가 너무 아쉽네요.
이 기회에 CPC 단가 좀 높이면 애드몹 대체자로 우뚝설수 있을텐데...
저는 지금까지 문제가 없었기 때문에 운영에도 불만족스러운 부분이 없습니다.
글 내용은 작성자님의 경험을 토대로 작성된것 같은데, 그것만으로 일반적인 운영에 문제가 있다고 판단할 수는 없을것 같습니다.
보통은 계정 정지당하지 않는 사람들이 많기때문에 특정인의 경험에 의한 하소연일수도 있으나
제가 생각하는 문제는
앱이나 계정을 정지시킬때는 명시적으로 어떠한 점이 문제가 되었다는 것을 알려줄 필요가 있다고 봅니다.
하지만 구글은 그냥 어떤 조항을 위반해서 앱이 짤렸다는 통보만 줄 뿐,
도대체 왜 짤렸는지 개발자가 이해하지 못한다는 것이 문제입니다.
저의 경우도 50만 다운로드 달성하기 전까진 아무런 문제도 없었으나
50만 다운로드를 이룬지 얼마지나지 않아 앱이 정지당해버렸습니다.
게다가 앱이 정지당하니 애드몹도 같이 광고를 정지시켜버리더군요.
도대체 무엇을 조심해야는지 명확한 가이드도 없이
제가 보기에 상당히 주관적인 시각으로 앱을 정지시켜버리는 현 운영은 분명 문제가 있다고 봅니다.
1. 왜 짤렸는지 개발자가 이해하지 못하고 있는데
정책을 잘 준수하고 있다는 근거는 도대체 어떻게 내놓아야 하나요?
2. 구글은 짜잘한 수익에 연연하지 않습니다.
개인이나 회사같은 기업에서야 광고수익이 어마어마할지 몰라도 구글입장에서는 보이지도 않는 수익입니다.
이러한 부분을 제대로 개발자 입장까지 고려해서 관리하기에는 본인들이 들어가는 비용이나 자원소모가 많기에 그냥 그들 편한 방식으로 관리하는 것 뿐입니다.
이게 바로 독과점 기업의 폐해이지요.
소비자가 아무리 현기차 욕해도 현기차는 마이웨이 방식을 고집하는 이유도 독과점 기업이기 때문입니다.
안녕하세요 애드몹 지원 팀의 G군입니다.
많은 개발자 분들이 애드몹 정책에 대해 아쉬움을 많이 느끼시는 점 잘 알고 있습니다 :(
언급된 부분들에 대해서 모두 직접적으로 도움을 드릴 순 없지만, 최대한 자세하고 올바른 정보를 제공해 드리고자 댓글을 남깁니다.
0. 애드몹의 국내 운영 방식 - 사실 이 부분에 대해서 위에서 언급된 부분들 중 잘못된 정보가 있습니다. 애드몹은 전세계적으로 동일하게 운영되며, 국가별로 권한이 다르지 않습니다. 그 대신, 애드몹 팀과 애드몹 정책 팀이 별개로 분리되어 운영된다는 점이 중요한 포인트일 것 같습니다. 정책 팀은 애드몹 팀과 독립적으로 운영되며, 이 부분에서 기인한 것일 뿐, 국내의 운영 방식의 차이는 아니라는 점 참고해 주시기 바랍니다. 즉, 애드몹 팀에서는 국내 파트너 분들이 애드몹을 통해 수익화를 성공적으로 하실 수 있도록, 광고 최적화, 정책 교육, 트러블 슈팅 등을 담당하지만, 정책 결정은 정책 팀에 의해 이뤄지는 것입니다.
1 & 2 무효 클릭 - 무효 클릭은 정책 팀에서 가장 엄격하게 다루는 문제이기 때문에, 제재의 정도나 이의 제기에 대해서 매우 엄격하게 접근을 하는 것이 맞습니다. 이는 광고주의 지출에 직접적으로 영향을 미치기 때문이며, 현재로서는 미미한 수준일 지라도 반복적인 클릭으로 인해 미래에 애드몹 네트워크에 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 판단되는 경우에는 제재가 될 수도 있습니다.
3 & 4 콘텐츠 품질 - 콘텐츠의 품질이나 수위 역시 중요한 부분입니다. 건강한 광고 생태계를 만들기 위해서는 양질의 콘텐츠에 광고가 게재되어 광고주의 브랜드에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 하고, 또 광고주의 온라인 광고에 대한 지출로 인해 다시 콘텐츠 생산하는 분들이 수익을 창출할 수 있도록 하는 것이 플랫폼 사업자인 Google의 역할입니다. 이 때문에 광고주의 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 성인용 콘텐츠, 폭력적인 콘텐츠, 저작권을 위반하거나 복제된 콘텐츠 등에는 광고를 게재할 수 없도록 하는 것입니다. 애드센스나 애드몹에서 성인용 콘텐츠는 비가족용 콘텐츠를 의미합니다. 즉 콘텐츠 심의 기구에 의해 판정된 성인용 콘텐츠에 비해 훨씬 더 엄격한 기준이 적용되는 것이 이 때문입니다. 제재 정도에 따라 차이가 있을 수 있지만, 대부분 콘텐츠로 인한 위반이 된 경우에는 이 문제가 해결된 후 이의 제기를 통해서 다시 광고를 게재할 수 있습니다.
5 위반 사항 안내 - 이는 애드몹 지원 팀에서도 정책 팀과 함께 적극적으로 개선하고자 하는 부분입니다. 애드몹 팀과 정책 팀에서는 모두 양질의 광고 네트워크를 만들기 위해 노력하고 있기에, 위반 사항에 대한 자세한 안내, 개선 방법 등을 포함하여 메시지를 더욱 더 개선할 수 있도록 하겠습니다. 문제를 이해하는 데 어려움이 있거나 해결 방법과 관련해 문의가 있으신 경우에는 언제든지 애드몹 지원 채널을 통해 알려주시면 지원 팀에서 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
아무쪼록 답변이 조금이나마 도움이 되셨길 바랍니다. 이러한 피드백들을 반영하여, 문제점들을 꾸준히 개선하여 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이 외 애드몹에 관해 궁금하신 점이 있으신 경우에는 언제든지 애드몹 지원 채널을 통해 알려주시면 최대한 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
애드몹 팀 G군 드림
안녕하세요 G군님.. 좋은 답변 감사합니다.
제가 적은글의 요점은 G군님이 적어주신 구글의 운영정책을 몰라서가 아닙니다.
애드센스의 경우 광고를 잘못게시하고 있을시 72시간내에 수정하라고 메일이가는데..
애드몹은 광고를 일단정지시키고.. 개발자가 스스로 수정을해서 이의제기를 하여도 절대 복구가 되지 않는다는데 문제가 있습니다.
이글을 쓴 이후에도 애드몹계정 2개가 정지되었습니다.
유저가 올린 비키니사진을 성인물이라고 차단한다고 메일이 왔네요. 게시물을 삭제하고 수정내용을 이의제기하였지만 역시나 묵살...
나머지 하나는 "FRAME THIRD PARTY CONTENT" 제 3자의 컨텐츠로 돈을 벌수없다? 영어로 와서 해석을 제대로 했는지 모르겠네요.
커뮤니티 앱이었으며 앱의 소유주임을 알리는 사업자등록증과 도메인 등록증을 모두 애드몹에 보내서 내가 이앱의 소유권자이며
3자가 아니라고 증명을했음에도 불구하고.. 자동응답메일이 오더군요.. 이런때에는 어떻게 대응을 해야할까요?? 답답합니다.
이런 글을 적는것도 애드몹에 대한 사랑과 관심이 있어서겠죠. 아니 CPC단가가 괜찮아서겠죠..
애드몹팀에서 제거하는 광고ID 하나가 개인 혹은 영세 사업자에게는 생명줄일수도 있습니다.
이글을 적고 있는 중에도 애드몹에서 잘린 앱에 인모비를 연동하고 있네요..
오늘도 어김없이 실망을 안겨준 애드몹을 생각하며 소주한잔 기울여야겠습니다.
저도 개인적으로 블럭되거나 한적은 없지만 이런 일이 예전부터 계속되어 지는걸 보면 확실히 애드몹은 문제가 많이 있는거 같습니다.
타사 광고들은 멀쩡하지만 항상 애드몹만 이래저래 말이 많이 나오는거 같아요.
솔직히 문제가 있는 단위 광고가 있다면 구글측에서 직접 광고 송출을 중단하거나 하는 조치를 취하고
인정하지 않는 클릭에 대해서 비용을 회수하든 할 수 있을텐데요..
그냥 자기들 맘대로 일방적으로 정지 시켜버리는건 갑 오브 갑질 이네요..
부정클릭같은건 구글이 잡아 필터링 할 사항인데 일방적으로 개발자에게 덤탱이를 씌우는 느낌이 강합니다.
사실 어느 누가 부정클릭을 할지말지 개발자가 어떻게 알겠나요.. 그건 애드몹이 해야할 몫이죠..
인디개발자입니다.
오래된 글이지만 지금도 진행 중인 문제 라 몇자 적습니다. 얼마전에 저도 계정 정지 당했었습니다.
ㅋㅋㅋ
근데 문제가 계정을 정지 시켜서 손해가 무지 큽니다
..돈+시간...
정신적 스트레스도 말할것 없고요.
그때는 너무 화가사서 돌아가시는줄알았습니다 ㅋㅋ
.
해서 전 수익이 좀 적더라도 다른 광고 채널을 테스트 중에있습니다. 지금도 일부 애드 몹을 쓰고 있지만 10~20%비중으로 쓰고 만일정지 당할 경우를 생각해서 다른 대체 광고 채널을 바로 바꿀수있는 방법을 고민중입니다
한마디로 수익이 좋더라도 애드몹은 버리거나 비중을 적게 쓰는게 답이 아닐까 생각 듭니다.
차후 괜찬은 광고 채널나오면 애드몹은 안쓰려 합니다
누구 잘잘못을 떠나서 아주 괘씸 합니다.
애드몹 쓰지맙시다
^^
하나의 앱에 하나의 애드몹이라 -_- 관리하시기 힘드시겠어요 ㅎㅎ
저도 앱이 늘어날수록 (현재 한개 계정으로 사용) 좀 불안하긴 합니다