안녕하세요.
개인적으로 LG 휴대폰 좋아하고, 디스플레이 부분은 삼성보다 LG가 좋다는 생각을 가지고 있는데요.
사이트 운영이 전화 상담해 보니까,
참 개판이구나 하는 생각이 드네요
LG Mobile 에 로긴을 하려니까
패밀리 사이트 가입하라고 LG 전자 로고가 있는 사이트로 옮겨 주더군요.
그런데,
패밀리 사이트 목록에는 LG Mobile 없더군요.
LG Mobile 로 전화해서 물어 봤더니 .
LG Mobile에 가입되어 있다고 하더군요.
그러면서, 회원이 통합되어서 회원관리는 어쩌저꾸고..
그래서 뭐 어떻게 하는 거냐고 했더니
직접 전화해서 문의 하랍니다 ㅡ.ㅡ
LG Mobile에 문제가 생겨서 전화했는데 자기들이 뭘 해볼 생각은 안하고, 다른 사이트에 직접 전화랍니다.
어째든 패밀리 사이트 관리쪽인가 전화 해 봤습니다.
상담원 제 ID 비밀번호를 요구 합니다 ㅡ.ㅡ
상담원한테 비밀번호 알려줄거면 뭐하러 비밀번호를 도입하고 운영합니까?
개인 프라이버시라서 못 알려주겠다고 했더니
자기들도 확인할 수가 없답니다.
도대체 고객센터를 왜 운영하는지 모르겠습니다.
자기가 내 화면을 볼 수 없기 때문에 필요하는 이야기를 하질 않나 ...
LG는 모든 사용자한테 다른 화면을 제공하나 보죠... ㅡ.ㅡ
그리고, 이야기를 더 해 보니까, 그때서야 화면에의 메뉴를 하나씩 이야기 하면서 확인하더군요.
개인정보수정 확인해 달라고 해서 들어가 봤더니
LG Mobile 이 있더군요.
음.....
LG Mobile 에 가입되어 있는데요.
LG Mobile을 패밀리 사이트로 가입하라고 안내하고,
상담원 뭘 확인도 하기 전에 비밀번호부터 요구하고..
자기들 웹페이지 관리가 엉망인것을 이런식으로 처리하다니 참 한심하더군요.
이런 문제는 상담원이 해결할 수 있는 문제는 아는듯하다고 이야기 하니까
그때서야 관련부서에 확인후에 전화주겠다고 하더군요.
수고하세요!




상담원이 비밀번호를 요구한다니니 이 무슨..