포장 상태에서 떨어졌는데...박살 난거면...구매를 망설이게 되는데요.ㅡ,.ㅡ

떨어지면서 심하게 던졌나???

KT안에서 일이 벌어졌으니, 해결해준것이겠죠.

집에서 저런일이 발생했다면 똑같이 바꿔줫을까요?

더군다나 기사로 낸걸보니, A/S를 부각시키려는 의도로 보이는군요.

결국 사장이 나서지 않으면 절대로 교환해주지 않는다는 거군요 ㅋㅋ

안해주는게 당연하기는 하지만..

그런데 이런 경우는 사장 월급에서 까는건가 ㅋㅋ 아니면 홍보예산으로 매꾸나..

좋은 기회를 적절하게 잘 대처했네요 ㅎ

근데 다른 태블릿 제품들도 저정도 내구성인가요? 

인파에 밀려 떨궜다면.. 가슴정도 높이에서 떨군건데.. 한방에 저정도로..

태블릿 제품을 써봤어야 가늠이 될껀데..

액정박살이야 케바케니....

 액정박살나도 애플케어 되어 있을테니....무료a/s아닌감요...?

아니죠.. 과실에 의한 제품 하자는 a/s가 되지 않는 걸로 알고 있습니다.. 

일부러 고장내서 a/s 받으로 가는것 자체가 말이 않되잖아요. 처음부터

제가 생각해도 대처를 잘 한거 같습니다..

단 만약 그분이 집에ㅓ 떨구었을경우

그런 혜택을 받지 못했을 거라는 거죠

KT는 저렴한 값에 기업 이미지 좋게 만들었네요..

광고 한번하려해도 수천에서 수억은 드는데...

단돈 70여만원으로 기업 이미지 홍보도하고 인심도 쓰고

꿩먹고 알먹고 남는 장사했군요...

어찌됐든 사용자 손에 넘어간 이후에 일이 일어난거니 소비자과실이겠죠.(떠민 사람이 손해배상을 해야겠지만 불특정다수라서 난감)

단지 그 장소가 첫 발매일이었다는게 시발점이었고...

들뜬 분위기에 찬물을 끼얹을 수는 없으니 표현명 사장이 '현명'하게 대처한겁니다.

광고라면 광고지만 어쩄뜬 잘됐네요

그상황에서 소비자 과실 운운했다면 kt는 전국민을 상대로 욕을 먹을 일이었는데 당연히 처리 해줘야 맞죠.

거기다 유상as이지만 애플케어로 인해 29만원이면 새제품으로 바꾸기 때문에 상당히 매력적인 처사입니다.

그리고 판매상에서 도매상에 이거 하나 처리해주라 하면 처리 안해줄 회사 있을까요.

안해줘도 리퍼 받아서 디피용으로 사용하면 그만이죠 ㅋㅋ

잘 하ㄴ일 가지고 따지지 맙시다

행사도 살리고 기사로 홍보도 하고 오픈행사장에서 발생한 극히 예외적인 상황이니 A/S 정책에 영향도 없고

점장같은 사람은 A/S 정책에 반하는 결정을 그것도 공식 행사에서 하기에는 머리가 복잡했을 것이고

이래저래 사장이 착 나서서 결정하니 모양도 좋고. 사장이 기회를 잘 살린거죠