안드로이드 사용자 모임 게시판
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제가 어제 핸드폰을 갤2HD LTE로 갤럭시S에서 신규 에이징으로 바껏거든요
근데 어제 사자마자 첫 전화는 잘됫어요 대리점에서 전화가 온거였는데
사고서 음 뭐 잘되겟지 하는데
그날 밤늦게 막 사람들한테 얘기가 나오는겁니다
전화하는데 왜 안봣냐고 회사 사장님한테도 그소리를 들엇고
제 친구들도 왜 전화를 안받냐 면서 얘기가 오더라고요
그러다가 다시 확인하니 저한테는 부재중이 없더라고요 핸드폰도 새거라서 제가 계속 손으로 들고 다녔엇거든요
그래서 다음날 재부팅하면 잘되겟지하고서
오전을 지냇습니다 갑자기 회사 사람들한테 카톡으로 오는겁니다
왜 전화를 안받으시냐면서
그래서 쫌 회사에서 이런저런 피해 다 보고 지금 야근하고 있습니다...
너무나 화가나서 오후 점심시간에 SK고객센터 먼저 전화해서 왜 안터지냐고 하면서 따지다가 개통철회해달라하니까
통화품질에 문제가 있으면 그리 해주겟다고 하고 대리점도 그렇게 승낙했습니다.
근데 인터넷 이것저것 다 찾아보니 소비자 보호법 법안을 보니 이주일내 개통철회가 가능하다고 나와있더라고요
일주일 이내는 단순변심이라도 가능하다고 근데 이 사람들은 아 그런게 있어요? 하면서
모른다고 하고 제 여친이 법대생이라 소비자 보호법 새로 개정된것중에 그런게 잇다고 저에게 알려주고 대리점에 다시 전화해서
개통철회해달라고 했습니다.
그러니 지네 형은 변호사라면서 한번 해보시려면 해보세요 이렇게 나오더라고요 고객이 말을하는데
같이 동시에 말 꺼내면서 지지 않으려 하더군요
그래서 소비자 보호센터에 전화를 햇습니다 이때 마침 이제는 전화 송신하는것이 팍팍팍 거리는 소리가 나길래
녹음을 해놨습니다 녹음소리 재생해보니 잘 나와있더라고요
어쨋든 SK나 대리점이나 똑같이 한목소리로 통화품질 문제잇으면 개통철회해주고 서비스센터가서 기계 이상있으면
교품을 해준다 하더라고요
제가 녹음 한 증거까지 잇는데 이게 가능할까요? 정말 대리점 사장이 제가 말하는데 약 10초동안 같이 따지면서
들으려 하지를 않더라고요 아쉽게 그걸 녹음을 못해서 그런데
이런경우 개통철회 불가능한가요?
아 그리고 황금주파수 1.8Ghz 는 SKT꺼 아닌가요?? 거기서 애초에 살때 이쪽에서 LGT를 자꾸 권하더라고요
전 무조건 싫다햇는데 이렇게 그러면서 구라도 까더라고요 "LGT가 왜 빠르신줄 아세요? 황금주파수 따서 전국 곧곧에 LTE가 설치되있어요 그래서 지금 여기서도 얼마전에 속도측정햇는데 거의 두배이상의 속도차이가 나요" 이렇게 말하더라고요
내가 이쪽 전공인데 대리점 사장님 한번 더 지껄여보세욤 하고 속으로 넘겻죠 황금주파수 1.8은 SK껄로 알고잇는데 말이죠
첨부파일로는 하도 답답해서 소비자보호원에 전화해서 통화하는건데 마침 품질이 저렇게 잡히네요
2011.12.25 00:37:45
개통 철회 방법알려드릴게요 일단 114고객센터에 통화품질예기를합니다 그리곤 묻조 어디서나타나냐 그럼 주론집이라하시고 회사도비슷하다고말씀하세요 그러면 기시를보내준디고합니다. 그전에기시오시기전에 무조건 안터지는곳 집에서찾으세요 3g가안터지는곳도 그럼 거이무조건 100퍼센트 통화품질되구요그리곤 고객센터에서말할거에요 개선기닳아드릴까요 그러면 난 우리집에구멍내면서내가 통신사를써야하냐면서 싫타하세요 그럼 기사가 기계부적합딱지때주면 대리점가셔서 보여주고 개통전으로돌려달라하시면되요 근대거이 방문기사님들은 소비자편이에요 대부분 도와주세요 .좋은결과있으세요 단14일 이네 입니다.
2011.12.25 04:58:16
LG U+가 경쟁력이 약해서 정부가 좋은 주파수를 경쟁없이 넘겼고
남은 좋은 주파수를 SKT와 KT에게 경쟁해서 승자가 차지하도록 했죠
결국 SKT가 KT에게 이겼구요
어쨌든 LTE에서는 LG가 제일 잘나갑니다.
그나저나 LTE는 아직 덜 준비된 부실기술이니 지금은 3G폰 사고 1년이상 기다렸다가 LTE폰 사시는거 추천
남은 좋은 주파수를 SKT와 KT에게 경쟁해서 승자가 차지하도록 했죠
결국 SKT가 KT에게 이겼구요
어쨌든 LTE에서는 LG가 제일 잘나갑니다.
그나저나 LTE는 아직 덜 준비된 부실기술이니 지금은 3G폰 사고 1년이상 기다렸다가 LTE폰 사시는거 추천
개통철회는 그냥 통화품질로 우기시면 가능합니다