x카카오톡, 마이피플 등 모바일 메신저와 모바일 인터넷전화(m-VoIP)가 스마트폰 이용자들 사이에서 높은 지지를 받는 것으로 나타났다. 스마트폰 이용자의 77% 이상이 모바일 메신저와 m-VoIP는 무료로 서비스돼야 한다는 의견을 피력했다.  최근 스마트폰 보급과 함께 모바일 메신저와 m-VoIP의 인기도 함께 높아지고 있다. 카카오톡은 1천500만 이용자를 돌파했으며 마이피플은 700만명의 이용자를 모았다. 이들은 무료 이용이 가능해 기존 문사메시지와 음성통화의 대체 서비스로 각광받는 모양새다.


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