nomadism개인적으로 좋아하고, 또 열심히 구독하고 있는 블로그입니다. 어플 리뷰도 상세하고, 그 외의 여러 가지 다양한 내용을 소개해줍니다.
요지만 말씀드린다면, 넥서스원은 이번에 멀티터치 업글이 되고, 드로이드는 여전히 안 되고 있으나, 멀티 터치 지원 여부 내지 2.1 여부의 업데이트는 이미 구글의 손을 떠난 문제로, 업데이트 여부는 OEM 회사 - 드로이드의 경우에는 모토롤라죠 - 의 문제가 된다는 것입니다.
이에 착안을 해서 블로그에서 강조하는 바는, 결국은 구글이 이번 '넥서스원' 판매 전략을 통해서 구축하려고 하는 통신사 / 제조사를 벗어난, 폰에 대한 완벽한 통제 시스템을 구축하고, 그것을 장점으로 구축하려고 한다는 것이다. 그리고 궁극적으로 그것이 점차 사람들을 제조사/ 통신사에 의존하지 않는 "구글"에서 판매하는 방식으로 흡수한다는 것이다.
예를 들어서 설명을 하는 것이, "만약 모토롤사에서 안드로이드 2.1 + 멀티터치를 지원하려고 해도, 그것은 구글이 결정할 내용이 아니라 모토롤라가 결정할 일다. 그 결정은 전적으로 모토롤라가 하는 일이고, 그 경우에는 모토롤라가 자사 내에서 업그레이드 소프트웨어 개발 여부를 정하고, 나름 업데이트를 하는 것이 자사 폰 및 다른 폰과 비교해서 유리한 것인지도 고려하고, 그것이 Verizon의 정책과도 맞는지 아닌지도 저울질을 하게 된다." 하지만 넥스서원의 경우에는 전적으로 구글이 알아서 결정을 하는 것이고, 그것이 더 신속한 결정에 이르게 할 수 있다... 이러한 현상이 반복된다면? 점차 사람들이 구글.컴/폰 에서 안드로이드 폰을 사는 것이 나름 장점이 있음을 알게 될 것이다."
수긍이 되는 것 같기도 하고, 또 생각하기에 따라서는 전형적으로 '꿈보다 해몽이 좋은' 해석이라는 생각이 들기도 합니다. 그치만, 한편으로는 공감되는 것이 있다면, 서두르지 않고, 대대적으로 선전 / 화려한 마케팅 등에 의존하지 않는, 점진적으로 사람들의 생각을 바꾸는 기존의 구글식 판매 방식, 서두르지 않고 일단 발매를 하고 점차 고쳐나가면서 사람들을 매료시키는 '베타' 방식의 전략과 한편으로는 맞는 것 같기도 합니다. 구글이 세계최고의 검색 엔진으로 정착된 과정도 '점차적'인 것, 그리고 사람들의 입소문에 의존한 것이었지, 언제 대대적으로 마케팅한 적이 없었죠. 지메일도 마찬가지고, 크롬 OS, 구글닥스, 구글 맵...등등...미국에서 TV 선전은 죄다 애플, Bing 등의 광고이지, 넥서스원 광과는 커녕 "구글" TV 선전은 본적이 없으니깐요.
넥서스원에 대한 마케팅도 어찌 보면 비슷합니다. TV 광고하나 없이, '구글이벤트 하나'달랑 열고, 그 다음에 점차 하나씩 하나씩 정보를 흘립니다. 서두르지는 않지만 꾸준히 뭔가 변화를 제공해줍니다. 출시 된지 1달이 지나서 이제야 멀티 터치 지원해주고, 유튜브에 '넥서스원 documentary' 를 질끔질끔 공개하고, 좀 있으면 이제 버라이존용으로 출시하고 (이 역시 뭐 큰 소리 소문 없이 나오지 않을까 싶습니다. 버라이죤에서도 과연 대대적으로 광고를 할까 싶기도 하고...선전을 해봤지 어차피 대리점에서는 판매하지 않을꺼고), 그리고 아마도 ATT용도 만들고, 그러다보면 어느새 정말 통신 회사 로고는 달랑 한개도 안 찍혀 있는 구글폰이 여기저기 많은 통신사에서 발매가 되겠죠. 천천히, 점진적으로, 그러나 조용히 변화를 시킨다면 변화를 시키는 셈이죠...
뭐, 사실은 모르겠습니다. 이러한 방식이 성공을 할지, 안 할지, 가끔은 나 역시 베타 테스터인가하는 생각도 들어서 조금 억울한 마음이 들 때도 있고...그렇지만 또 일단은 지켜봐야겠죠. 쓰고 보니 제 소감에 해당하는 부분 역시 꿈보다 해몽이 더 좋은 것 같기도 하네요. 뭐, 일단 상상은 자유아니겠습니까? ^^;;
회색
흠..제가 마케팅 전문가는 아니지만... 전 글 쓴 사람에 대해서 엄청나게 혹평을 좀 하고 싶습니다.. 구글이 기술적으로 뛰어나고, 대단한 서비스들을 무료로 제공해서 사람들에게 신뢰를 얻고 있지만.. 실제 소비자들을 직접 상대하는 사업에 대해서 엄청나게 서툽니다.. 구글 웹사이트들도 화려한 것과는 거리가 있고, 단순하면서 실용적이죠.. 공짜로 서비스 하는 대신, 워런티도 없고, 싫으면 쓰지 마라는 식입니다.. 이번에 넥서스 원 이슈도 그렇고.. 물론 사람을 더 뽑고.. 소비자들을 직접 상대하는 회사로 변모할수 있지만... 그러면 더 이상 구글이 아닙니다..
구글이 직접 폰을 만들어서 파는게 다른 폰 제조사보다 더 좋기 때문에 사람들이 구글 폰을 사게 한다? 구글이 구글폰을 팔아서 돈을 번다? 웃기는 이야기 입니다.. 애플이 아이팟이나 아이폰을 팔아서 돈을 버는건.. 저렴한 물건 화려하게 포장해서 비싸게 팔아먹기 때문에 돈을 버는게 아닙니다.. 애플이 비록 제조를 아웃소싱 하긴 하지만.. 구매도 직접 하고, 판매도 직접 하는 그런 소비자 상대하는 회사치고, 가장 기초 체력이 좋은 회사입니다.. 무슨 말이냐 하면, 재고 관리도 잘 하고, 원가 관리도 잘하고, 계절적, 지리적 요소 다 고려해서, 최적의 상품을 최적의 장소에 배치하고, 등등등.. 단지 하이테크 제품을 만들기만 하는 R&D회사가 아니라, 오히려 삼성보다 제조외의 모든 요소에서 뛰어난 회사입니다.. 그러니 아이폰을 팔아서 50%이상 남겨먹을수 있는 겁니다..
구글이 구글폰으로 돈을 벌고 싶으면.. 더이상 좋은 부품을 사서, 튼튼하게 만들어서 좋은 물건을 소비자에게 파는 그 정책을 심각하게 고려해야 됩니다.. 어떻게 하면 더 저렴하게 만들어서 (그럼에도 뽀대나게).. 사람들에게 비싸게 팔아먹을까. 따위의 고민을 해야 되는거죠..
오히려 지금처럼, 그런 지엽적인 문제는 폰 제조사에게 맞겨두고, 자신들은 본연의 검색에 집중하는게 회사의 장래를 위해서 더 이익인거죠.. 그게 한주당 500불이 넘는 회사가 할 일입니다.. 차라리, 2.1으로 업그레이드 하는 따위의 문제는 다른 방식으로 얼마든지 해결할수 있습니다.
실제 하드웨어 구조도 잘 모르고, OS 코드도 역추적으로 어떻게 어떻게 알아내서 겨우 롬을 굽는 사람들이 2.1OS를 드로이드에 올릴수 있는 정도로 간단하다면.. 폰 제작사의 최적화 어쩌고 저쩌고는 단순 미사여구밖에 안되죠.. 그리고, 구 버전 OS에서 안 돌아가는 프로그램이나 기능들을 늘리면서 최신 버전 OS로 업그레이드 하는 인센티브를 늘리면, 폰 제작사(그리고 통신사)에선 팔아먹기 위해서 울며 겨자먹기로 따라가지 않을수 없습니다.. 이런게 훨씬 정치적으로 올바른 방법이죠.. 이럴순 있겠습니다.. 넥서스이란 물건이 있어서, 항상 최신 OS로 업그레이드 된다면.. 경쟁에 뒤지지 않기 위해서, 폰 제작사에선 업그레이드를 따라갈수 밖에 없겠죠.. 그렇지 않다면 사람들이 넥서스로 갈테니까 말입니다.. 하지만.. 폰 제작사들을 도태시키고 소비자를 구글로 오게 만드는 그런 전략은 아니라고 생각합니다..
그리고, 통신사는 나름대로 구 버전의 제품을 파는 이유가 있을수 있습니다.. 모든 제품이 보조금 포함 200불일 필요는 없는거죠.. 무료인 제품도 있어야 하니까, CPU도 느린걸 사용하고, 검증된 구조 (구제품)을 포장만 바꿔서 파는 경우 R&D비용을 줄일수 있으니까 폰 업체에서도 통신사에게 싸게 제공할수 있는데, 굳이 통신사에선 새 폰을 팔아야 할 이유는 없습니다.. 통신사는 최소의 비용으로 가입자를 유지할수 있는 그런 전화기나 스마트 폰을 많이 갖기를 원합니다.. 그러니 가입자들이 원하는 기능을 최소의 비용으로 구현하려고 폰 회사들을 들들 볶죠.. 만약 모토롤라의 모토블러가 페이스북과 트위터를 원하는 가입자들을 완벽하게 만족시켜줄 수 있다면 드로이드는 안 팔아도 되는겁니다..
사실 2년마다 꼬박 꼬박 업그레이드 하는 사람들이 통신사에겐 안 좋죠.. 보조금이 항상 나가야 하니.. 제 주변에도 4~5년씩 폰 사용하는 사람들 많은데, 그런 사람들이 많으면 많을수록 통신사에 좋은겁니다.. 만약, 드로이드를 구입했는데, 통신사에서 꼬박 꼬박 업그레이드 해 주면.. 사실 구지 새 폰 살 필요 없다고 생각할수도 있습니다.. 손에 익은 자판, 키보드를 버리고, 다른 폰을 구입하는 것도 유저들에겐 번거로운 일입니다.. 그런데, 제조사에서 업글 안 해 준다면.. 새 OS를 사용하기 위해선 새 폰 사는 수밖에 없습니다.. 폰 제조사에선 당연히 좋은 일일테지만.. 통신사 입장에선 좋다고 말할수 없습니다.. 당연히 업글을 해 줘야죠.. 통신사의 지배력이 높다면... 제 생각은 제조사가 통신사의 눈치를 보는게 아니라, 통신사가 제조사에게 부탁을 해야 되는겁니다..
근데 캐나다 로저스의 경우는 이게 또 좀 다르더군요.
지금까지 정말 사용 불가에 가까운 문제로 인한 업데이트를 제외하고는 폰 업데이트를 단 한번도 안 해줬기로 유명하더군요. 최근 Dream 은 업데이트가 불가하다는 이유로 Magic 으로 바꿔주었다는 이유로 놀라움을 사고 있긴 하지만요.
캐나다는 약정 기간이 기본 3년이던데... 이게 얼마나 큰 차이를 만드는지는 모르겠지만, 적어도 통신사의 힘이 세다고 해서 무조건 업데이트가 잘 되는 건 아닌 것 같습니다.
그리고... 2.1 업데이트는 뭐가 문제인지는 알 수 없지만, 현재로서는 업데이트가 된 기기가 단 하나도 없으니 뭔가 알 수 없는 여러가지 문제가 있는 것은 아닌가 싶기도 합니다. 물론 2.1 롬이 돌아다니고 잘 동작하는 걸 보면 적어도 동작의 문제는 아닐 것 같지만요.
모토로라나 HTC 를 포함 기타 다른 제작사들도 많은데, 2.1 업데이트를 넥서스원 이후로 가장 처음으로 낸다고 하면 이건 꽤 큰 광고가 될 수 있을 것 같은데도 안 나오는 걸 보면 단순히 내기 싫어서 그런 건 아닌 것 같습니다...
그 2.1 업그레이드는 저도 미스테리이긴 한데.. 아마, 회사 내의 리소스 문제가 아닌가 합니다.. 안드로이드란게 어찌보면 전혀 새로운 분야라서, SW인력들 중에, OS를 마구 주무를수 있는... 단순히 실력이 있는 엔지니어가 아니라, OS와 하드웨어에 대한 이해가 높은 (왜냐하면 하드웨어 드라이버를 만드는게 폰 업체의 업무이니).. 그런 엔지니어를 구하기도 힘들고.. 또 새로운 폰을 만드는데 대부분 할당하기 때문이 아닌가 합니다.. 어쨌거나.. 미국 회사들이란게 System으로 돌아가는 회사들이라서, 업무 flow란게 있고, 그 업무 flow란게 코딩하는 것 뿐만이 아닌, 이것 저것 확인할 부분도 많고, 검증도 해야 하고.. 물리적으로 시간이 많이 필요한 것들입니다..
2.1으로 포팅하는 재야의 고수들 보면.. 한두명이 아닙니다.. ^^ 부족한 정보를 사람수의 힘으로 떼우는거죠.. 전 개인적으론 폰 업체의 최적화 운운하는 말은... 안 믿습니다.. 아직 폰 업체가 최적화를 한다는 증거를 못 봤습니다.. 당장 H/W 드라이버 짜는데도 허덕대는 모습들인데, H/W와 OS에 대한 이해를 200% 요구하는 최적화를 다른데도 아닌 모토롤라에서 할수 있다는 가능성이 없습니다.. 예를 들면, 지금 폰에 사용되는 모든 CPU에는 2개 이상의 프로세서가 들어갑니다.. 그 중 하나를 딴것 아닌, UI에만 할당하면 아이폰 빰치는 화면 스크롤 구현할수 있습니다.. 지금 터치 감이 느린게, 이벤트 큐 문제다 샘플링 문제다 여러가지 말이 나오는데.. 별개 프로세서에서 UI만 담당하면 메인 프로세서 클럭이 빠를 필요도 없죠.. 터치 감이 느린게, 샘플링 주기가 일정치 못하고, (그러니 가끔 튀는 문제가 생기고).. 딜레이도 없는게 UI만 담당하는 프로세서의 이벤트가 복잡할리 없죠..
그리고 제조사 최적화가 안되었다는 다른 증거는, 2.1 롬을 드로이드에 올렸더니 잘 돌아간다는 겁니다.. 모토롤라와 HTC는.. 전혀 다른 하드웨어를 씁니다.. 단지 GPS디바이스가 다르고, Lan칩셋이 다르다는 말이 아니라, 아키텍쳐가 다릅니다.. 코 프로세서 종류가 다르고 통신하는 방법이 다르죠.. 비디오 가속기도 다르고, 오디오 가속기도 다릅니다.. 이 모든 차이점에도 불구하고 2.1 올린 드로이드가 잘 돌아간단 말은.. 모든 코드가 메인 프로세서, 즉 ARM에서 돌아간다는 얘기입니다.. 즉, 최적화 하나도 안했다는 거죠.. 안드로이드 OS가져다가 필수 드라이버 몇개 올리고 컴파일 다시하면 된다는 건데.. 그렇다면.. 모토롤라가 2.1을 올리는데 이렇게 헤메는 유일한 이유라면.. 리소스 문제밖에 없을 겁니다..
system3rd주변에 안드로이드폰 유저가 2명 있습니다. 대만친구와 타일랜드 친구인데 대만친구는 제또래 남자이고, 타일랜드는 한참 어린 여자애구요.. 각각 HTC 마이터치와 G1을 쓰고 있습니다. 마이터치는 루팅하고 Hero룸을 깔고 쓰고 만족하고 있고, G1은 정말 아무것도 모른체 그냥 기본기능만 쓰고 있습니다. 실상 대부분의 고객들의 반응과 인지는 이정도 입니다. 사실 OS업뎃이니, 멀티터치니 실제로 크게 신경안씁니다. 드로이드처럼 엄청난 마케팅을 하지않는이상 크게 부각되기 힘들죠. 여기오시는 분들처럼 제품분석능력이 뛰어나거나, 관련지식이 많은 분들이 아닌이상 OS가 큰 구매요소가 되진 않을것입니다. 실제 드로이드를 구매한 사람들도 버라이즌의 통신망과 아이폰과 비슷한 성능이 가장큰 이유였습니다. 기존 1.5, 1.6 유저가 드로이드를 구매한 비율은 전체 매출액에 비해 상대적으로 적을꺼라 봅니다. 즉 소비자도, 판매자도 OS업뎃에 큰 필요성을 못느낀다는 것이죠.
좀 주제가 어긋난 말이지만, 제가 하고 싶은 말은 원문의 글쓴이 처럼 현재 구글의 행보가 위와 같은 이유로 현재로썬 타제조사에 매출에 영향을 주고, 판매량에 시너지효과를 주진 않을거라 봅니다.
아인Matrix Agent Smith가 한 말이 있습니다. 인간은 완벽한 세상에서 살지 못한다. 그게 인간이다.
바이러스 운운은 제쳐두고...
시장은 논리적이지 않을때가 더 많습니다. 생존코드, 문화코드, 번식코드 같은것이 대부분의 논리예측을 앞섭니다.
이해 못할 일들이 그래서 많이 벌어집니다. 해서 세상은 흥미진진 합니다.
그렇죠.. 업그레이드니, 최신 기능같은거 신경 안쓰는 유저도 많습니다..
제 첫 직장 첫번째 사수가 나중에 제이텔에 개발담당 이사로 가서, WM용 PDA를 만들었는데, WM용 머신을 만들게 된 계기가, 비용 때문입니다.. 제이텔은 셀빅을 만들었지만 시장이 핸펀과 결합된 스마트 폰으로 가면서 통신사 보조금 혜택을 받는 PDA가 아니면 가격때문에 경쟁을 못하게 되어 버린거죠.. 그래서 제이텔도 WM을 올릴수 밖에 없게 몰린겁니다.. 아무리 그 이전에 셀빅이 좋았건 간에..
스마트 폰이라고 해도, 통신사 영향도 있을테고.. 예를 들면 T mobile을 싫어하는 사람들도 많고, 제 회사에서 집으로 가는 동안 AT&T는 수시로 끊어집니다.. Interstate 고속도로로 대도시 중심을 관통하는 데도, 핸펀 연결이 끊어지는 거죠.. 아무리 구글이라고 해도, 일반인들에게 쉽게 다가갈수 있는 회사는 전혀 아니라서.. 구글이 직접 폰을 팔아서 성공하겠다는건, 좀 생각을 잘못하는게 아닌가 합니다..
큰 그림을 그려놓고 밑그림부터 차근히 그려나가는거죠. 부족한게 있으면 만들고, 암초를 만나면 돌아가기도 하고, 잘못 그려진 그림일경우 과감하게 지우고.
길을 만들어나가는것, 그길을 가는데 쉬운길(혼자쉽게돈버는길) 보다는 어렵지만 큰 호응을 이끌수 있는길을 택하는걸로 보여지네요.
언제 어떻게 변할지 모르는상황에 누군들 정확히 미래를 볼수 있을까요. 아무리 잡스예수님(모 신문기사의 표현)이라 해도.
바다소년
블로그 글도 짧은 영어실력으로 열심히 읽어 보고 왔으며 찐돌님의 글도 잘 읽었습니다.
제 개인적인 희망사항은, 구글의 영향력(?)하에 타 제조사들도 열심히 업그레이드를 지원해주는 것입니다만,
저도 찐돌님 말씀처럼 지금 구글의 넥서스원 판매 자체가 모종의 사업을 위한 밑바탕이라고는 생각지 않습니다.
오히려 예전에 IBM PC 계열에 표준안이 정해질 때처럼, 안드로이드로는 이런 것도 할 수 있습니다...라는 퍼포먼스가 아닐까 생각합니다.
지금도 윈도우 PC의 경우 (기본적으로는 윈도우 자체 디자인을 베이스로 합니다만) 멀티터치라던가, 디지타이저 방식, 제조사별로 다른 OSD 방식과 퀵부팅(멀티미디어 스테이션 같은), 비록 실패하긴 했지만 UMPC와 같은 플랫폼에 이르기까지 다양한 제품군과 모양을 형성해 왔듯이, 구글이 안드로이드 플랫폼을 강조하면서 인지도를 올려주는 역할과, 안드로이드 플랫폼을 사용하면서 구글의 서비스를 보다 자주, 보다 편리하게 이용하도록 유도하는 것이 더 큰 목적이 아닌가 생각합니다.
실제로도 구글의 서비스를 나름 애용(?)해오고 있었지만 안드로이드 폰을 사용하면서 G-Mail도 더욱 편리하게 사용하게 되었고, 구글 캘린더도 사용하게 되었으며, 구글토크도 이용하게 되었습니다. 유투브를 적극 활용해야 겠다는 마음을 먹게 되었고, 원래부터 사용하던 구글 검색이 말그대로 바로 곁에서 머물게 되었습니다. 부분적이지만 구글맵의 효용성에 반하게 되었습니다.
만약에 제가 안드로이드폰을 구매하거나 지금 테스트모듈에 개인인증을 하게 된다면 아마 구글맵은 구글 내비게이션으로 둔갑하게 될 것이고 SNS 서비스들인 Twitter나 me2day, 각종 메신저들을 포함하여 구글 검색서비스는 언제나 제 손에 있을 것이고, 필요시에 유투브로의 업로드와 스트리밍 감상, 고글스를 이용한 실시간 검색, Layers를 이용한 게임들과 생활의 편리함이 함께 하게 될 것이라는 것을 짐작할 수 있습니다.
그래서 전 구글의 지속적인 업데이트와 넥서스원의 출시는 이러한 구글 서비스의 편리함을 널리 알리고 그 효용성을 검증 받음과 동시에 제조사들의 안드로이드 플랫폼 선택을 유도해서 그 효용 범위를 넓히는데 있는 것이 아닐까 생각이 드는군요.
구글이 먼가를 할때 물론 심사숙고하겠지만, 그렇게 항상 멀리 미래를 제대로 예측한다는 생각도 안들고, 모든 제품이 성공하는 것도 아니죠. 다만 일단 내어놓고 사용자들의 반응에 따라 올바로 이끌어갈수 있는 능력이 있다는 거죠.